POLITICA DE PRELUCRARE A DATELOR PERSONALE PRIVIND APLICATIA MOBILA ZOOMZET („APLICATIA ZOOMZET”)
OPERATORUL
Innovative Media Production srl iti multumeste pentru increderea acordata in folosirea aplicatiei mobile Zoomzet.
Innovative Media Production srl doreste sa te asigure ca datele tale cu caracter personal sunt pastrate in maxima siguranta atunci cand iti descarci/folosesti aplicatia mobila Zoomzet.
Innovative Media Production srl, inregistrata la Registrul Comertului sub nr. . J23 / 1097 / 2016, CUI 35804784 („Zoomzet” , „operator” sau „noi”) este operatorul datelor tale cu caracter personal („date” sau „datele personale”) pe care le colectam si prelucram atunci cand iti creezi un cont de Utilizator. Ne poti contacta oricand la:
Adresa: Str. Rezervelor, nr. 39bis, sat Rosu, comuna Chiajna, Ilfov, Romania
Nr. telefon: 0726672708
E-mail: contact@innovativemedia.ro sau folosind formularul de contact din platforma innovativemedia.ro
Esti in centrul atentiei noastre si dorim ca prin aceasta politica de prelucrare a datelor personale („Politica”), emisa in conformitate cu legislatia privind protectia datelor (inclusiv, Regulamentul (EU) general privind protectia datelor persoanelor fizice nr. 2016/679 - "Regulamentul UE"), sa iti oferim in mod transparent, clar si usor de citit si de inteles, informatii privind prelucrarea datelor tale atunci cand folosesti aplicatia mobila Zoomzet.
Ne dorim sa te informam prin aceasta Politica cu privire la:
- Ce date colectam si prelucram despre tine atunci cand iti descarci sau folosesti aplicatia mobila Zoomzet
- De ce si cum colectam si prelucram datele tale
- Cu cine partajam datele tale
- Drepturile tale
CE DATE COLECTAM SI PRELUCRAM DESPRE TINE ATUNCI CAND ITI DESCARCI SAU FOLOSESTI APLICATIA MOBILA ZOOMZET
Zoomzet intelege importanta protejarii datelor personale pe care le colectam si prelucram despre tine.
In aplicatia mobila Zoomzet poti naviga fara a avea un cont de utilizator.
Daca totusi doresti sa beneficiezi de toate functionalitatile acesteia, trebuie sa iti creezi un cont de Utilizator;
In cazul in care doar navighezi prin aplicatie fara sa ai un cont de Utilizator, nu colectam si nu primim nicio informatie pe baza careia Zoomzet te-ar putea identifica personal.
Date personale pe care ni le furnizezi tu direct, prin utilizarea aplicatiei mobile Zoomzet:
- Creare cont de Utilizator in aplicatia mobila Zoomzet
Utilizator anonim
Dupa descarcarea aplicatiei mobile Zoomzet, poti utiliza in mod anonim functionalitatile de baza ale acesteia.
In momentul utilizarii aplicatiei in mod anonim, dispozitivul tau mobil este localizat automat prin functia de localizare, daca aceasta este activa. Astfel, putem avea acces la diverse informatii geografice ale dispozitivului mobil (indiferent de setarile dispozitivului tau: pozitionare GPS, informatii geografice ale adresei IP utilizate).
Utilizator autentificat
In cazul in care doresti sa iti creezi un cont de Utilizator si doresti sa beneficiezi de toate functionalitatile aplicatiei, iti putem crea un cont doar daca ne oferi obligatoriu urmatoarele date personale: nume utilizator si e-mail si iti setezi o parola pentru securizarea accesului in contul tau. Toate datele personale mentionate sunt necesare pentru crearea contului tau de Utilizator. Cu adresa de e-mail si parola te vei autentifica in contul tau.
*Profilare - Imbunatatirea ofertei de produse si/sau servicii Zoomzet
Dupa ce te-ai autentificat in aplicatia mobila Zoomzet, folosind numele tau de Utilizator (adresa ta de e-mail) si parola, te poti bucura de toate functionalitatile aplicatiei. Daca selectezi optiunea aferenta, parola si adresa ta de e-mail pot ramane stocate in aplicatie. Asadar, vei ramane autentificat in aplicatie, astfel incat dupa inchiderea acesteia doar vei atinge pictograma aplicatiei pentru a o reporni. In cazul in care nu folosesti aplicatia, nu se transmit date. Te poti insa deconecta din aplicatia mobila manual (apasand butonul iesire cont din Profilul meu). Daca doresti sa o folosesti din nou, nu va fi nevoie decat sa introduci din nou datele tale de acces.
In cazul in care ne-ai dat acordul/acordurile (si exclusiv atat timp cat nu iti vei retrage acest acord/aceste acorduri conform prezentei Politici), iti vom trimite/afisa notificari despre produsele si serviciile partenerilor Zoomzet, orientate cat mai bine spre necesitatile si preferintele tale. In sectiunea Profilul meu, poti vizualiza functia de Notificari. In cazul in care doresti sa fii la curent cu toate noutatile Zoomzet, poti bifa primirea oricareia din tipurile de Notificari (la instalare acestea sunt inactive), in functie de relevanta acestora pentru tine.
- Utilizare date geolocatie
In momentul in care te autentifici in aplicatia mobila Zoomzet, ai posibilitatea sa selectezi prin aplicarea unei bife daca esti de acord sau nu sa-ti utilizam datele de geolocalizare, respectiv pozitionare GPS, informatii geografice ale adresei IP utilizate. In cazul in care bifezi ca esti de acord sa-ti folosim datele de geolocalizare, vom putea sa-ti trimitem, in momentul in care te afli intr-o anumita locatie de interes, oferte si informatii relevante pentru tine (promotii/reduceri/conditii speciale de comercializare de catre parteneri terti Zoomzet, pentru anumite produse si/sau servicii) valabile la acel moment.
- Asistenta si suport utilizatori (comunicari necomerciale), inclusiv chestionare evaluare satisfactie clienti (fara identificarea clientilor respondenti)
In vederea solutionarii reclamatiilor de orice fel, vom prelucra datele tale minim necesare: nume, prenume, adresa de e-mail si/sau numar de telefon.
Chestionarele de evaluare a satisfactiei Utilizatorilor transmise pe e-mail servesc numai la imbunatatirea serviciilor si raspunsurile nu identifica respondentii si nu sunt luate in considerare la profilare.
- Solicitari scrise, motivate si ocazionale ale unor autoritati si/sau organe judiciare
In mod exceptional si conform legii, vom furniza organelor de urmarire penala ori altor autoritati sau institutii competente, in cadrul unor proceduri/investigatii formale ori a altor demersuri prevazute de lege, conform procedurii, urmatoarele tale date: nume, prenume, adresa, e-mail, telefon. Zoomzet documenteaza orice astfel de demers.
DE CE SI CUM PRELUCRAM DATELE TALE PERSONALE
Ne asiguram ca datele tale vor fi prelucrate strict pentru indeplinirea scopurilor prezentate in aceasta Politica, in siguranta si utilizand toate masurile de protectie necesare, iar tu poti limita orice astfel de prelucrare prin exercitarea drepturilor descrise la sectiunea „CE DREPTURI AI CU PRIVIRE LA DATELE TALE SI CUM LE POTI EXERCITA?”
- Crearea si accesarea contului de Utilizator in aplicatia mobila Zoomzet. La momentul crearii contului de Utilizator vom colecta datele tale pentru a-ti crea contul de Utilizator in aplicatia mobila Zoomzet; ulterior, vom utiliza datele tale necesare pentru fiecare autentificare si pentru a-ti facilita utilizarea contului tau.
- Imbunatatirea serviciilor*. Prelucram automat datele tale de navigare in aplicatia mobila Zoomzet si pentru a efectua diverse cercetari si analize, in scopul de a ne imbunatati serviciile si de a raspunde mai bine solicitarilor Utilizatorilor.
- Asistenta Utilizator. Iti oferim suport in situatia in care intampini probleme in utilizarea aplicatiei mobile Zoomzet. Pentru a-ti raspunde, operatorii nostri trebuie sa se asigure ca pastreaza datele din contul tau in deplina si maxima siguranta si confidentialitate, astfel incat iti solicita datele la inceputul discutiei, pentru a confirma ca vorbesc cu titularul contului de Utilizator.
- Platforme de analiza Google Firebase, Google Play, App Store, Consola de administrare a aplicatiei mobile
Prin intermediul acestor platforme, putem determina numarul utilizatorilor care si-au descarcat aplicatia mobila. Te asiguram insa ca nu primim nicio informatie pe baza careia te putem identifica. Toate informatiile si datele pe care le colectam prin intermediul rapoartelor generate de aceste platforme ne ajuta sa aducem imbunatatiri aplicatiei mobile.
PE CE TEMEI JURIDIC NE BAZAM ATUNCI CAND PRELUCRAM DATELE TALE
Pentru a prelucra datele tale, ne bazam pe urmatoarele temeiuri juridice:
- Interesul legitim. Conform legislatiei protectiei datelor cu caracter personal, putem sa utilizam datele tale cand este necesar in scopul intereselor legitime urmarite de noi [sau de o terta parte], cu exceptia situatiei in care interesele sau drepturile si libertatile tale fundamentale prevaleaza fata de ale noastre [sau ale tertului]. Interesul legitim este cauza mai ampla pe care Zoomzet o are pentru prelucrarea datelor tale sau avantajul pe care Zoomzet il obtine in urma prelucrarii datelor. Consideram ca nu prejudiciem in vreun fel interesele sau drepturile si libertatile tale fundamentale prin niciuna dintre urmatoarele activitati (care alcatuiesc aceasta cauza din perspectiva Zoomzet):
- Vrem sa ne asiguram ca beneficiezi de cea mai buna experienta cand utilizezi aplicatia mobila Zoomzet;
- Putem avea nevoie sa iti trimitem diferite mesaje necomerciale nesolicitate, de exemplu cand vrem sa te anuntam despre diferite modificari in structura aplicatiei mobile;
- Luarea masurilor pentru asigurarea sigurantei aplicatiei mobile Zoomzet;
- Pentru constatarea, exercitarea sau apararea drepturilor noastre in instanta; interesul nostru de afaceri de a ne imbunatati oferta de produse si/sau servicii, inclusiv prin procedura tehnica a profilarii Utilizatorilor conform prevederilor din Politica de prelucrare a datelor personale.
Cu toate acestea, ai dreptul sa te opui oricand prelucrarii datelor tale intemeiata pe interesul legitim Zoomzet, conform procedurii de la capitolul „Drepturi”.
- Consimtamant. In anumite situatii, vom procesa datele tale doar cu consimtamantul tau prealabil, respectiv pentru: (i) a-ti crea un cont de Utilizator in aplicatia mobila Zoomzet; si/sau pentru (ii) a-ti transmite Oferte personalizate despre produsele si/sau serviciile noastre sau ale tertilor. Iti vei putea retrage oricand consimtamantul acordat pentru unul sau mai multe scopuri, in mod facil, direct din aplicatia mobila (Profilul meu – Formular de consimtamant)
Foarte important pentru tine:
Consimtamantul tau inseamna orice manifestare a ta de vointa libera, specifica, informata si lipsita de ambiguitate, prin care accepti, printr-o declaratie sau actiune fara dubiu, ca datele care te privesc sa fie prelucrate in scopul pentru care iti cerem consimtamantul. In aplicatia mobila Zoomzet, actiunea fara dubiu pe care o cerem este bifarea de catre tine personal, a fiecarei casute corespunzatoare solicitarii consimtamantului, dupa ce ai citit foarte bine Termenii prezentei Politici si ai luat decizia libera (fara nicio presiune), specifica (pentru scopul indicat si cu privire la datele indicate), informata (intelegand continutul Politicii cu privire la informatiile pe care ti le dam cu privire la datele prelucrate) si lipsita de ambiguitate (actiunea ta de a bifa casuta de consimtamant nu poate avea alta semnificatie) de a ne da consimtamantul. Daca nu esti convins ca manifestarea ta de vointa indeplineste toate aceste cerinte, nu ne acorda consimtamantul la momentul respectiv, deci nu bifa casuta respectiva. Odata ce bifezi casuta prin care iti solicitam consimtamantul, vom pastra dovada acestei bife si vom lua in considerare aceasta actiune ca si consimtamant indeplinind caracteristicile de aici.
- Exercitarea si apararea drepturilor in instanta. Atunci cand este necesar sa ne aparam drepturile si interesele legitime in instanta, putem prelucra acele date personale ale tale strict necesare in acest sens.
- Obligatii legale ale Zoomzet. Atunci cand o prevedere legala impune ”Zoomzet” sa furnizeze datele tale personale unor autoritati publice sau organe judiciare, Zoomzet va da curs acestor solicitari scrise, motivate si ocazionale, numai in conditiile si conform legii.
CU CINE PARTAJAM DATELE TALE
Cand iti exerciti drepturile cu privire la datele tale cu caracter personal pe care le prelucram, destinatarul datelor cu caracter personal esti chiar tu (partajam cu tine aceste date).
In anumite circumstante, vom partaja datele tale cu partenerii nostri. Atunci cand partajam datele tale cu partenerii nostri, le solicitam sa asigure protectia datelor prin masuri stricte de securitate a datelor si sa nu utilizeze datele tale decat conform instructiunilor noastre precise si clare, evidentiind exact datele personale pe care le pot prelucra, scopurile prelucrarii, maniera de prelucrare, stocare si pastrare; partenerii nostri nu sunt autorizati sa utilizeze in nicio situatie datele tale in scopuri proprii sau pentru alte scopuri si in alta maniera decat cele specific incredintate de catre noi.
Ne alegem foarte selectiv si atent partenerii (cei cu care colaboram in diferite arii), precum si furnizorii (cei care indeplinesc anumite functii/operatiuni/activitati in numele nostru sau pentru noi); partajam cu acestia doar datele strict necesare prestarii serviciilor pe care le incredintam partenerilor si/sau furnizorilor nostri.
Furnizorii de servicii. Este posibil sa colaboram cu furnizori de servicii terti pentru anumite activitati necesare functionarii aplicatiei mobile Zoomzet. Acestia includ spre exemplu: societati care au dezvoltat aplicatia mobila si care asigura suportul functional al acesteia. Date fiind obligatiile contractuale asumate de Zoomzet fata de acesti parteneri si/sau furnizori si pentru a ne proteja fata de concurenta, nu putem face publice denumirile acestora. Te asiguram, insa, ca ne-am ales atent si cu exigenta acesti parteneri si furnizori si in acelasi timp ne asiguram continuu, prin obligatiile specifice asumate contractual de parteneri si furnizori, prin mecanisme de verificare si auditare, prin instructiuni de lucru clare si ferme, ca indeplinesc standardele noastre in a-ti proteja datele cu caracter personal si a implementa masuri de securitate IT adecvate pentru asigurarea protectiei acestora, inclusiv pentru pastrarea confidentialitatii in cel mai inalt grad.
Autoritati publice/organe judiciare. Putem transmite unele din datele tale personale autoritatilor sau institutiilor publice competente, atunci cand acest lucru este impus de prevederile legale relevante (de ex. investigarea fraudelor, investigarea si/sau prevenirea spalarii banilor, depunerea declaratiilor la autoritatile fiscale, etc), sau putem utiliza datele pentru initierea unor actiuni in justitie sau formularea de aparari in instanta, pentru a ne proteja drepturile.
Fuziune si achizitii. In cazul in care vom decide in viitor sa instrainam participatiile sau business-ul Zoomzet (activele si pasivele, etc), vom transmite catre /vom asigura acces potentialii(ilor) cumparatori/ societati succesoare (la) datele tale pentru efectuarea analizelor si auditului necesar achizitiei participatiilor/ business-ului (activelor si pasivelor, etc.), structurarii si implementarii tranzactiei. In acest sens, ne vom asigura ca orice potential cumparator detine masurile de securitate necesare pentru protectia datelor tale, iar un acord de protectie a datelor va fi semnat in acest scop.
CAT TIMP PASTRAM DATELE TALE
Pastram datele personale doar atat timp cat este necesar pentru scopul pentru care au fost colectate.
Iti asiguram in mod facil dreptul de stergere a datelor asociate contului tau de Utilizator al aplicatiei mobile Zoomzet; poti face asta direct din aplicatie sau folosind formularul de contact de pe www.Zoomzet.ro/gdpr.
In cele mai multe cazuri, vom pastra datele tale doar atat timp cat detii un cont de Utilizator si/sau continui sa folosesti aplicatia mobila Zoomzet. Daca iti dezactivezi contul de Utilizator sau iti stergi aplicatia, datele tale asociate contului de utilizator vor fi sterse sau anonimizate astfel incat sa nu poti fi identificat; sau in alte scopuri pentru care ti-ai exprimat acordul, sau cu privire la care avem un interes legitim.
Pentru scopurile pentru care ti-ai exprimat consimtamantul pentru colectarea si utilizarea datelor, vom prelucra datele tale cu privire la respectivul scop pana cand iti retragi consimtamantul privind prelucrarea in scopul respectiv. Totusi, vom retine datele strict necesare in cazul in care suntem obligati sa pastram aceste date pentru (i) apararea drepturilor noastre in justitie, sau (ii) raportarea catre autoritatile competente.
CUM PASTRAM DATELE TALE - Masurile de securitate luate de Zoomzet
Zoomzet asigura masurile tehnice si organizatorice necesare pentru colectarea, prelucrarea si pastrarea datelor in siguranta, inclusiv impotriva accesului neautorizat si al utilizarii neautorizate a datelor. Aceste masuri includ:
Mijloace specifice de securitate IT: ex. filtre firewall care protejeaza retelele si infrastructura IT Zoomzet;
Accesul la datele tale este strict limitat persoanelor din Zoomzet care au nevoie sa aiba acces la acestea pentru aducerea la indeplinire a scopurilor mentionate in prezenta Politica, potrivit competentelor/sarcinilor lor de serviciu;
Masuri administrative si organizatorice adecvate pentru a asigura pastrarea confidentialitatii de catre persoanele care au acces la datele tale, prin instruire si asumare individuala de raspunderi si responsabilitati, inclusiv prin semnarea de contracte/clauze specifice de pastrare a confidentialitatii datelor, atat de salariatii Zoomzet, cat si de partenerii/furnizorii Zoomzet;
Securitatea spatiilor in care sunt pastrate serverele care asigura stocarea datelor tale, prin masuri fizice de securitate specifice;
Revizuirea periodica a proceselor si procedurilor de colectare, prelucrare si pastrare a datelor.
TRANSFERUL DATELOR INTR-UN STAT TERT - Nu transferam date in afara Uniunii Europene.
Ce drepturi ai cu privire la datele tale si cum ti le poti exercita
Cum poti accesa, modifica, sterge sau porta datele pe care ni le-ai oferit? Cum te poti opune prelucrarii datelor, sau cum poti retrage consimtamantul exprimat?
Pentru ca suntem angajati sa iti protejam drepturile personale, te informam ca potrivit Regulamentului UE ai o serie de drepturi. De aceea, ne dorim sa te asiguram ca drepturile pe care le ai vor fi deplin si la timp respectate de Zoomzet, in cel mai bun si profesionist mod.
Atragem atentia ca tehnologiile moderne te pot ajuta sa ai un control mai crescut asupra datelor pe care le colectam de la tine. Astfel, spre exemplu vei putea accesa, edita sau sterge datele de contact din contul tau de utilizator din aplicatia mobila Zoomzet, sau iti vei putea sterge oricand aplicatia. Poti alege, de asemenea, sa modifici setarile astfel incat sa nu mai primesti notificari.
Daca doresti sa iti oferim mai multe detalii despre drepturile tale cu privire la datele cu caracter personal in relatia cu Zoomzet, ne poti contacta dupa cum vei vedea mai jos. Vom incerca sa raspundem fara intarziere solicitarilor tale si nu mai tarziu de 30 (treizeci) de zile calendaristice (sau intr-un alt termen rezonabil, in conditiile Regulamentului UE).
Pentru a ne asigura ca esti titularul datelor cu privire la care alegi sa iti exerciti drepturile, iti putem solicita unele informatii/date pentru a verifica identitatea ta, sau putem solicita mai multe detalii despre solicitarea ta. In plus, te informam ca putem pastra corespondenta cu tine pentru a ne indeplini obligatia specifica de a tine evidenta demersurilor tale cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal de catre Zoomzet.
Nu vom percepe vreun tarif pentru atunci cand iti oferim raspuns/dam curs la solicitarile tale privind exercitiul unui drept, cu exceptia cazului in care iti exerciti excesiv acest drept. Totodata, daca ne ceri o copie scrisa a acestor date, prima copie o vom furniza gratuit, iar pentru urmatoarele vom putea aplica un tarif rezonabil.
In cazul in care avem un temei juridic (ex. cererea ta este vadit nefondata sau excesiva, in special datorita caracterului repetitiv), putem refuza solicitarea ta, caz in care iti vom comunica motivele respingerii cererii.
Iti vom raspunde la solicitare prin intermediul canalului prin care ne-ai contactat (email, telefon, posta) sau al celui precizat de tine in solicitarea ta.
Pentru gestionarea in mod eficient si cu promptitudine a solicitarilor tale, te rugam sa completezi subiectul e-mailului solicitarii tale scrise cat mai sugestiv (de ex. „portare date personale”, „solicitare drept de acces” etc).
Dezactivarea contului de Utilizator nu duce la stergerea si nici la incetarea prelucrarii datelor colectate in Programul de Fidelitate, in conformitate cu Regulamentul de participare la Programul de Fidelitate Zoomzet. Pentru aceasta, te rugam sa ne adresezi o cerere scrisa adresata Innovative Media Production srl sau folosind formularul de contact de pe www.Zoomzet.ro/contact.
Dreptul de acces la date
Dreptul de a te opune prelucrarii datelor in anumite scopuri
Dreptul de a retrage consimtamantul
Dreptul de stergere a datelor (dreptul de a fi uitat)
Dreptul de a restrictiona prelucrarea
Dreptul la rectificare
Dreptul de a face plangere la A.N.S.P.D.C.P.
INTREBARI SI SOLICITARI PRIVIND PROTECTIA DATELOR TALE
Echipa Zoomzet iti sta la dispozitie pentru orice nelamuriri, clarificari sau orice detalii de care ai nevoie cu privire la prezenta Politica si la prelucrarea datelor tale de catre Zoomzet. Ne poti contacta si pentru orice sugestii sau comentarii legate de aceasta Politica sau modul in care colectam si utilizam datele tale, la adresa de e-mail: contact@Zoomzet.ro.
Zoomzet a numit un Responsabil cu protectia datelor pe care il poti contacta cu privire la orice aspect privind prelucrarea datelor cu caracter personal, la urmatoarele date de contact:
Responsabil cu Protectia Datelor
Adresa: [Str. Rezervelor, nr. 39bis, sat Rosu, comuna Chiajna, Ilfov, Romania]
Email: zoomzet@Zoomzet.ro